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수요기관 수신자 ID가 유효하지 않아 오류가 발생하여(ex. 이전 담당자, 탈퇴한 회원 등) 보증기관에서 전송한 보증서가 수요기관에서 확인이 안되는 경우 아래와 같이 조치 부탁드립니다.
1. 계약담당자(또는 수요기관담당자) 변경 처리(공지사항 95번 참조) * 보증서 발행 시 수신자 정보에 담당자 변경내용이 반영되도록 조치(2.13)
2. 단, 소급 반영은 되지 않으므로 위 1번 조치에도 보증서 수신 안되는 경우 계약담당자(또는 수요기관담당자) 재변경 조치 * 현 담당자에서 다른 담당자로 변경 후 현 담당으로 재변경시 정상 반영(A 현 담당 → B 다른 담당 → A 현 담당)
링크 : https://www.g2b.go.kr/ehelpdesk/R23AB00000134D_01/?bbsNo=R23AB00000134&pstNo=101
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